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好处

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数千种商品的价格已经低5 - 15 %。

节省时间

无需设置提醒,制作列表或开车到商店。

永远不会用完

随时准备好您的健康必需品

你在控制中

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对您的订单不满意?我们有退款保证。

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常见问题解答

什么是Autoship?

自动送货是您定期获取所需健康产品的最便捷方式。我们根据你选定的频率自动发送你喜爱的产品。服务简单易用而且可定制,所以当你需要改变可在线变更。仅仅告诉我们你希望你的产品多久发送一次,我们将为你打点一切。每个订单享受最大的优惠和方便 !

您始终可以完全控制您的自动订单订单,并且我们会在每个订单发货前的几天发送电子邮件提醒5 。您可以通过访问“MyLucky帐户”部分中的“Manage Stay Lucky Autoship”随时更改您的交货频率,下订单日期或数量。您可以在任何时候对订单进行更改或取消。请允许最多 24 小时修改或取消处理时间。

我如何加入Autoship?

加入Autoship很容易;可以在浏览产品页面或查看购物车中的项目时完成。要订阅,只需为你所需产品选择自动送货选项,选择你希望的运输频率,然后正常结帐。

我加入之后会发生什么?

加入Autoship后,您将收到一封确认订阅的电子邮件。此电子邮件将包含访问“Manage Stay Lucky Autoship”的链接,您可以在其中管理您的未来订单,自动订货项目和自动订单帐户信息。

我们将根据你选择的频率自动发送你的自动送货订单,你将近在订单的发货日付款。每个订阅订单前,我们将发送电子邮件提醒。您还将收到有关您的Autoship帐户的其他重要信息的电子邮件通知,例如您的产品是否已停产,缺货,取消订阅或订单成功确认。

如何更改我的Autoship交付?

加入后,Autoship易于管理。您可以访问“MyLucky帐户”部分中的“Manage Stay Lucky Autoship”,更改下一个订单日期,跳过订单,更改所选频率或取消订阅。请允许最多 24 小时修改或取消处理时间。

更改订单日期:
若要更改你下一个订单的日期,请访问“管理 Stay Lucky 自动送货”下的选项卡“我的下一个订单” 并靠近下一个订单日期单击“编辑日期”链接然后为你的订单选择新的日期。这将改变整个订单的订单日期。

如果自动送货订单包含多个商品,你只想更改单个商品的订单日期,请访问“我的订阅”选项卡并找出你想要修改的单个商品。请点击“修改”链接,然后点击“更改订单日期”。

跳过一次交货:
要跳过订阅订单,请访问“ Stay Lucky 自动送货”下的“我下一个订单”选项卡,并在下一个订单日期附近单击“跳过交付”链接,跳过整个订单。

更改运货频率:
若要修改订阅商品的交货频率,请访问“我的订阅”选项卡。在此选项卡上,在每个订阅商品旁的下拉菜单中会显示当前的交货频率。若要更改单个订阅商品的交货频率,只需单击你想改变的订阅商品旁频率下拉箭头,在下拉菜单中选择你所需的频率。

如何取消自动送货?

您可以访问我们网站“MyLucky账户”部分的“Manage Stay Lucky Autoship”取消订阅。Click “我的项目”标签,找到您想要取消的项目,然后点击“编辑”链接。Click按钮“停止自动递送”。系统会询问您是否要更改下一个交货日期。点击“不,谢谢,暂停我的自动发送”并指明您的取消原因。一旦你选择“取消”,你的订阅将被取消,将不会被放置。您还将收到确认电子邮件通知。请允许最多 24 小时修改或取消处理时间。

如何更改自动提款帐户信息?

要查看或修改您的自动订货帐户信息,请访问我们网站上“MyLucky帐户”部分内的“管理住宿幸运自动订单”。您可以为单个订单或在订阅商品一级更改您的送货地址,这是默认选项会影响今后的所有订单。您还可以更改的电子邮件提醒时间或交货频率。

若要更改您订单的送货地址,请访问“我的下一个订单”选项卡,单击位于当前的送货地址的“编辑”链接。从下拉菜单中选择先前的送货地址或创建一个新的添加到你的帐户。除非另有说明,此地址将适用于所有订阅和未来的订单。要更改订阅的送货地址,请访问“我的商品”标签,点击订阅详情旁边的“修改”链接,然后点击“更改地址”。

请记住单击 OK 并验证你更新的信息已成功保存。我们恳请允许最多 24 小时修改或取消处理时间。

什么是奖励品牌,如何节省?

Autoship奖金品牌是我们合作的公司,可以在您将产品放置在Autoship上时为您带来额外的节省。所有奖励品牌的商品都有资格获得奖励品牌折扣。要获得折扣,请设定订阅参加奖励品牌计划的商品。一旦您将该项目放在Autoship上,所有定期重新订购将获得奖励品牌折扣。请注意,奖励品牌折扣随时变化。

“我的下一个订单”与“我的订阅”选项卡之间的区别是什么?

“我的下一个订单”选项卡显示你未来计划订单的详细信息。如果商品有相同的订单日期、 送货地址、 帐单地址和付款信息,订单可能包含多个自动送货的商品。

“我的项目”选项卡显示单个订阅项目以及该订阅项目的所有相关详细信息,包括下订单日期,交货频率,数量和送货地址。

如何看待我以后的交货?

您可以在“MyLucky帐户”的“Manage Stay Lucky Autoship”部分的“我的下一个订单”标签中查看您的未来订单。将显示你近期的下一个计划订单。若要查看更远的交货,请单击后续计划订单日期旁边的向下箭头。

我是在相同的订单中如何结合商品?

具有相同订单日期,送货地址,帐单地址和付款方式的自动订货项目将作为一个订单发货。

如果您有多个Autoship项目并希望它们以相同的顺序发货,只需访问“MyLucky帐户”的“Manage Stay Lucky Autoship”部分中的“My Items”选项卡,并将下一个订单日期更改为相同。此外,确认相同的送货地址、相同的帐单地址和付款方式的订单。

如何向现有订阅中添加商品?

是的!要这样做,你必须登录到你的帐户。访问你希望添加到你的订单的商品页面,找到添加到下一个自动送货订单按钮。当你单击此按钮时,你将可以选择该商品一次性添加或订阅。您还可以在“MyLucky帐户”的“Manage Stay Lucky Autoship”部分的“我的项目”标签中找到这些说明。

Autoship接受哪些类型的付款?

所有Autoship订阅都需要信用卡或借记卡付款。不能接受其他付款形式,如 PayPal、 汇票和现金。

Autoship的运费是多少?

当你第一次自动送货订购商品时,运费将在结账时根据选择的运费率计算。对于所有你自动送货重复定案,运费如下︰

•送货到美国大陆航空=订单满$ 49免费送货,或5.95以下订单$ 49
•送货到非美国大陆=平均运费$ 9.95
•送货到加拿大=平均运费$ 20

为保持美国大陆订单免运费,请确保在任何品牌折扣外你的下次订单小计超过 49 美金。你可通过访问位于我们的网站 “MyLucky 帐户” 部分的 “管理 Stay Lucky 自动送货” 随时查看。请注意具体商品的运输附加费将添加至商品费用。

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